Für die Verifizierung eines Paysafe-Kontos benötigen wir einen Screenshot Ihres Paysafe-Kontos vom Abschnitt “Einstellungen → Persönliche Informationen”, in dem alle persönliche Daten (Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail, Kundennummer, Adresse, Handynummer) sichtbar sind. So geht es Schritt für Schritt:
- Loggen Sie sich in Ihr Paysafe-Konto über einen Browser ein, jedoch nicht über die Paysafe-App.
- Ihr Paysafe-Konto muss auf "Unbegrenzt" eingestellt sein, eventuell ist ein Status-Upgrade notwendig.
- Falls Sie ein Handy nutzen, klicken Sie oben links auf die 3 Striche und dann wählen Sie auf der linken Seitenleiste die Option Limits & Status aus, und folgen Sie den Anweisungen für das Upgrade.
- Falls Sie einen Laptop oder PC benutzen, klicken Sie einfach oben auf Limits & Status, und folgen Sie den Anweisungen für das Upgrade.
- Wenn Ihr Konto bereits auf "Unbegrenzt" eingestellt ist, ignorieren Sie Schritt 2.
Informationen zum Erstellen eines langen Screenshots finden Sie hier: https://betanode.zendesk.com/hc/de/articles/9184639529117-Wie-erstelle-ich-einen-langen-Screenshot-
Um Ihre Unterlagen hochzuladen, besuchen Sie bitte den Abschnitt Konto->Profil->Verifizierungsprozess (https://www.betano.de/myaccount/login?ReturnUrl=%2fmyaccount%2fprofile%2fdocuments), in dem Sie eine Anleitung mit Bildbeispielen finden können. Beachten Sie bitte, dass alle Dokumente klar, vollständig und leserlich sein müssen.