Ich habe mein Einzahlungslimit noch nicht erreicht, kann jedoch bereits keine Einzahlung mehr tätigen. Woran liegt das?

Unter Umständen kann dies daran liegen, dass Sie versucht haben eine Einzahlung zu tätigen, diese aber nicht erfolgreich verarbeitet wurde. Solche abgebrochenen Einzahlungen werden im LUGAS-System der Glücksspielbehörden dennoch mit auf Ihr Limit angerechnet, worauf wir keinerlei Einfluss haben. Dennoch möchten wir uns für entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Sie können alternativ Ihr Einzahlungslimit erhöhen, oder müssen bis zum Ablauf des Monats warten.

Falls Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, schauen Sie bitte auf der Fußzeile dieser Seite nach und kontaktieren Sie uns über die verfügbaren Kontaktmöglichkeiten.

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